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      職教生意也不好做?中公巨虧近9億,K12巨頭轉(zhuǎn)型路被堵死了?

      2021-12-27 16:09:19 fxb

      12月13日,深交所一封關(guān)注函將中公教育推向輿論的風(fēng)口浪尖。據(jù)悉,深交所要求后者說明起2021年針對公務(wù)員序列提供的產(chǎn)品數(shù)量、長線班學(xué)員數(shù)量及與2019/2020年的差異,并說明公司收入下滑的原因和市占率是否下降等問題。



      值得一提的是,這已經(jīng)不是中公教育今年內(nèi)受到的第一封關(guān)注函了。今年10月18日,就在中公教育發(fā)布三季度業(yè)績預(yù)告僅僅3天之后,深交所就發(fā)函要求其詳細(xì)說明多省聯(lián)考提前,教師、綜合、醫(yī)療板塊招考變動(dòng)等影響因素的具體情況,以及對其收入的具體影響。



      職業(yè)教育賽道大熱、頭部玩家卻深陷虧損泥淖,這對于更多渴望進(jìn)入這個(gè)市場掘金的新玩家來說,不是什么好事。



      比如受“雙減”影響的K12教培機(jī)構(gòu)們,就在加快向職業(yè)教育轉(zhuǎn)型的步伐。



      只是有中公教育案例在前,命途多舛的K12教培機(jī)構(gòu)們轉(zhuǎn)型職業(yè)教育到底是不是一條好出路?現(xiàn)在還很難做出判斷。


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      (圖片來自Pixabay)



      在焦慮中轉(zhuǎn)型的K12教培機(jī)構(gòu)



      縱觀新東方、高途、好未來、作業(yè)幫等K12教培機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài),職業(yè)教育都是一個(gè)繞不開的關(guān)鍵詞。



      動(dòng)作較快的高途集團(tuán),在今年7月份就上線了高途APP,主要覆蓋語言技能培訓(xùn)、大學(xué)生考試、公考、教資、留學(xué)等職業(yè)教育業(yè)務(wù)。前段時(shí)間,高途還和土豆教育簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,兩者將在留學(xué)語言培訓(xùn)業(yè)務(wù)上開展深度合作。



      好未來則在7月初的好未來輕舟品牌發(fā)布會上正式推出“同舟計(jì)劃”,面向考研用戶、合作機(jī)構(gòu)提供服務(wù),宣告進(jìn)軍職業(yè)教育市場。在發(fā)布會上,好未來輕舟項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王磊表示,好未來將著重布局語言培訓(xùn)、考研、留學(xué)三大業(yè)務(wù)板塊。



      至于近段時(shí)間看似不務(wù)正業(yè)的新東方,其實(shí)也在為轉(zhuǎn)型職業(yè)教育做準(zhǔn)備。在9月份的大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心品牌升級發(fā)布會上,新東方就宣布全面升級四六級、考研、留學(xué)考試、計(jì)算機(jī)等級考試、司法考試等職業(yè)教育業(yè)務(wù),將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向大學(xué)生和成人教育市場。


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      (圖片來自Pixabay)



      總的來說,新東方、高途們轉(zhuǎn)型職業(yè)教育,主要是瞄準(zhǔn)語言培訓(xùn)、留學(xué)、考研和考公這幾個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。價(jià)值研究所就認(rèn)為,K12教培巨頭之所以再次擠進(jìn)相似的賽道,無疑是考慮到幾個(gè)客觀因素:增長潛力、政策利好以及市場競爭環(huán)境。



      首先,相關(guān)部門目前十分支持職業(yè)教育發(fā)展,政策環(huán)境和K12相比有天壤之別。



      前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年國家層面就出臺了7項(xiàng)職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃,全力支持職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最近的一項(xiàng)動(dòng)態(tài)是12月13日,教育部發(fā)布有關(guān)開展“十四五”首批職業(yè)教育規(guī)劃教材的遴選通知,為職業(yè)教育發(fā)展提供規(guī)范化保障。



      因?yàn)檎哒{(diào)控而撤出K12教培市場的巨頭們,又因?yàn)檎呃枚D(zhuǎn)投職業(yè)教育的懷抱,宛如一次命運(yùn)輪回。


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      (圖片來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院)



      其次,職業(yè)教育的市場潛力,正在不斷增長。



      一方面,由于求職難度上升且互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展降速、職場內(nèi)卷嚴(yán)重,越來越多年輕人投身考研、留學(xué)和考公大軍,試圖躲避眼前的就業(yè)壓力。



      根據(jù)人社部在今年11月份披露的數(shù)據(jù),2022年全國考研人數(shù)達(dá)到462萬,同比增加約85萬,再創(chuàng)歷史新高。價(jià)值研究所查閱的信息顯示,自從2016年以來,國內(nèi)考研大軍規(guī)模就不斷刷新歷史紀(jì)錄,已經(jīng)錄得“六連漲”,同比增幅也一直維持在10%以上。


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      和考研大軍相比,考公隊(duì)伍也壯大速度也不遑多讓,錄取率更是低到驚人。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),今年共有212.3萬考生通過了用人單位的資格審查成功報(bào)考,報(bào)考人數(shù)和通過審核人數(shù)分別較去年增長51.4萬和43.5萬,而最終的報(bào)考和錄用計(jì)劃數(shù)之比低至68:1。



      68:1還只是平均水平,某些熱門單位/崗位的競爭激烈程度,用“萬里挑一”來形容都不為過——比如西藏自治區(qū)阿里地區(qū)郵政管理局的以及主任科員,報(bào)考與錄取比例達(dá)到驚人的20813:1,全國各地的郵政管理局崗位平均報(bào)考錄取比例也達(dá)到352:1。



      不想待在格子間里“996”的年輕人,如今要為一個(gè)郵局編制搶破頭,果然成年人的職場里沒有容易二字。


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      (圖片來自UNsplash)



      另一方面,對于考研人、考公人來說,培訓(xùn)班依然是一個(gè)無法舍棄的選項(xiàng)。



      聚集了近400個(gè)回答的知乎熱門帖子“考研報(bào)輔導(dǎo)班真的有用嗎”下方,前排高贊回答幾乎都提到同一個(gè)觀點(diǎn):有沒有用看個(gè)人和機(jī)構(gòu)的情況,但不否認(rèn)職業(yè)培訓(xùn)有自己的優(yōu)點(diǎn)。



      自述已經(jīng)通過考研二戰(zhàn)的答主“抹茶味的小仙女”表示,報(bào)班是否有用取決于機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)如何,以及報(bào)班后自己的配合度,“但凡是一來就告訴你沒有用的,多半是報(bào)了班沒考上的,結(jié)論太主觀了。”



      歸根結(jié)底,由于考試涉及的知識系統(tǒng)太過龐大、準(zhǔn)備時(shí)間不夠、自身自制力不足、缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,大部分考研、考公學(xué)子都希望能通過報(bào)班找到捷徑——想知道報(bào)班有沒有用,至少你要先報(bào)了再說。



      認(rèn)證為四川大學(xué)碩士在讀生的答主“曾經(jīng)有盞燈”就表示,報(bào)班的主要作用有兩點(diǎn):督促學(xué)習(xí)和幫助考生走“學(xué)習(xí)的捷徑”:



      “輔導(dǎo)班里名師的解題技巧和考綱考點(diǎn)整理在網(wǎng)上很好找,但一些一對一輔導(dǎo)課程,就是所謂的‘學(xué)習(xí)捷徑’,這是個(gè)人努力很難彌補(bǔ)的?!?/p>


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      (圖片來自知乎)



      從上述角度看,K12教培巨頭們集體轉(zhuǎn)型職業(yè)教育,也算是抓住了新風(fēng)口。



      然而,職教市場上的老玩家們,用親身經(jīng)歷告訴這些后來者,要玩轉(zhuǎn)職業(yè)教育,并不是想象中那么簡單的。



      年內(nèi)巨虧9億,中公教育已被深交所盯上



      回到我們開頭的話題。作為國內(nèi)職業(yè)教育的龍頭之一,中公教育近期收到一封又一封的關(guān)注函,都指向都一個(gè)問題——進(jìn)入2021年之后其業(yè)績大變臉,不斷放大的虧損已經(jīng)遠(yuǎn)超資本市場的預(yù)期。


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      根據(jù)三季度財(cái)報(bào),中公教育的業(yè)績跌至谷底。數(shù)據(jù)顯示,其三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入14.45億,同比大跌68.79%;培訓(xùn)人次為60.52萬,同比跌幅也在60%以上。當(dāng)然,最糟糕的還是虧損加?。喝径戎泄逃齼籼潛p7.94億,歸母凈利潤同比斷崖式下降167.45%;今年前三個(gè)季度,中公教育累計(jì)凈虧損額達(dá)到近9億。



      不怪多次驚動(dòng)深交所,中公教育這一份成績單和去年同期相比,實(shí)在是差距過大。2020年三季度,中公教育實(shí)現(xiàn)營收46.31億,同比激增83.65%,歸屬上市公司股東凈利潤達(dá)15.54億,同比暴漲233.58%,提前完成三年業(yè)績對賭目標(biāo)。



      伴隨著業(yè)績的滑坡,中公教育股價(jià)、市值也一路狂跌。中公教育股價(jià)目前徘徊在10元左右,市值約為600億,較去年11月巔峰時(shí)期蒸發(fā)超過2000億,股價(jià)年內(nèi)跌幅超過70%。


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      (圖片來自中公教育財(cái)報(bào))



      對于業(yè)績的大幅下滑,中公教育提到了兩個(gè)重要原因:第一是去年三季度省考聯(lián)考筆試時(shí)間推遲導(dǎo)致同期確認(rèn)收入較高,今年才會出現(xiàn)同比大幅下降的現(xiàn)象;第二是2021年省考招錄人數(shù)下滑、考試時(shí)間提前導(dǎo)致學(xué)員人數(shù)銳減,公司的產(chǎn)品、課程供給也相應(yīng)減少。



      按照中公教育的說法,光是省考聯(lián)考提前一個(gè)月就導(dǎo)致其相關(guān)業(yè)務(wù)收入減少25-35億,影響不可謂不大。但在價(jià)值研究所看來,除了上述客觀因素之外,運(yùn)營、營銷成本持續(xù)上升,還有漸趨激烈的市場競爭,同樣是造成中公教育虧損放大的重要原因。



      一方面,過去幾年中公教育的研發(fā)、授課、市場、營銷等部門規(guī)模都持續(xù)擴(kuò)大,人力成本十分沉重。今年第三季度,中公教育營業(yè)成本突破9億,雖比去年同期有所削減,卻跟不上利潤和營收的下降速度。



      數(shù)據(jù)顯示,截至目前,中公教育的課程產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過3000人,教師團(tuán)隊(duì)超過18000人,光是教職人員的薪酬成本就超過5億,在總成本中的占比高達(dá)近56%。



      省考聯(lián)考提前了、考生少了,支出卻無法降下來,中公教育虧損放大就無可避免了。


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      另一方面,市場競爭環(huán)境正在惡化——除了中公教育之外,其他幾個(gè)職業(yè)教育巨頭的日子也不太好過。



      以占據(jù)13%市場份額的粉筆教育為例,今年早些時(shí)候就因?yàn)榀偪駭U(kuò)張線下門店導(dǎo)致資金鏈趨緊,被爆出大量校區(qū)關(guān)停、大裁員7000人的新聞。根據(jù)社交媒體上流傳的粉筆內(nèi)部架構(gòu)圖,今年5月份在職員工還有2.1萬人,7月就只剩1.4萬人,大部分實(shí)習(xí)生、助教和運(yùn)營被裁,虧損嚴(yán)重的部門裁員比例甚至在50%以上。



      在考公培訓(xùn)市場,中公、華圖和粉筆合計(jì)占據(jù)近7成市場份額,呈三足鼎立態(tài)勢,競爭尚且如此激烈。在高途、新東方、好未來們紛紛涌入之后,市場競爭形勢的惡化就不難想象了。



      從某種程度上講,中公、粉筆們遇到的問題,是整個(gè)職業(yè)教育市場的縮影。在場內(nèi)的中公、粉筆、華圖們遭遇嚴(yán)峻考驗(yàn),場外的高途、新東方、猿輔導(dǎo)們忙著買票進(jìn)場,職業(yè)教育賽道依然成為一座圍城。



      考慮到K12學(xué)科培訓(xùn)和職業(yè)教育的重重差異,作為外來者的K12教培機(jī)構(gòu)們,想在這個(gè)全新領(lǐng)域闖出一片天,絕沒有想象中那么簡單。



      職業(yè)教育生意為什么那么難做?



      毫無疑問,K12教培機(jī)構(gòu)也不可能完全復(fù)制當(dāng)初的經(jīng)驗(yàn)——更何況,燒錢換增長、跑馬圈地式的模式,本就算不上成功。這意味它們必須根據(jù)新的游戲規(guī)則調(diào)整自己的打法,解決職業(yè)教育市場的痛點(diǎn)。



      那么,要怎么調(diào)整?在價(jià)值研究所看來,關(guān)鍵就在解決職業(yè)教育的幾個(gè)難點(diǎn)——無論是前面重點(diǎn)介紹的考公,還還考研、留學(xué)、語言培訓(xùn)生意,問題都是相通的。


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      (圖片來自Pixabay)



      第一,復(fù)購率低。



      這一點(diǎn)和K12頗為相似。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),“雙減”政策落地之前,市面上K12學(xué)科培訓(xùn)課程的復(fù)購率平均在20%左右,這個(gè)指標(biāo)已經(jīng)算不上高。當(dāng)然,某些課程能獲得更多家長的青睞:比如掌門教育的少兒英語課程,留存率就比平均水平超出20%以上。



      不過為了推高復(fù)購率,K12教培巨頭們需要付出大量的營銷成本和人力成本,這一點(diǎn)從各家機(jī)構(gòu)日益增長的運(yùn)營支出中就能看出一二。



      但相比之下,職業(yè)教育的復(fù)購率更加難以保障。



      說到底,是因?yàn)榭蛻舨灰粯樱篕12的服務(wù)對象是學(xué)生,但消費(fèi)主力是他們的父母,而職業(yè)教育面對的金主爸爸直接就是一群思想成熟、自己掌握財(cái)政大權(quán)的成年人。



      孩子還沒有自主選擇的權(quán)利,且K12學(xué)科教學(xué)有一個(gè)持續(xù)輸出的過程,需求也是一直在的,所有他們的父母或許會更有耐心一些??佳?、考公、考證則更像是一種一錘子買賣,成功了當(dāng)然沒有繼續(xù)報(bào)班的必要,失敗了你還能指望二戰(zhàn)的年輕人再選擇同一個(gè)機(jī)構(gòu)/課程?


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      (圖片來自UNsplash)



      第二,優(yōu)質(zhì)教師資源難覓,人力成本高。



      前面提到的中公教育成本壓力就足以看出,養(yǎng)一群高質(zhì)量的職業(yè)教育教師,需要花費(fèi)多少金錢成本。這當(dāng)中的道理也很簡單:要求更高。



      過去兩年,大量本科畢業(yè)生涌入K12教培行業(yè)。以本科大學(xué)生的能力,負(fù)責(zé)中小學(xué)學(xué)科教學(xué)應(yīng)當(dāng)綽綽有余。但饒是如此,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、高途課堂和字節(jié)跳動(dòng)旗下的清北網(wǎng)校這幾家機(jī)構(gòu),還是先后背上虛假宣傳師資力量、教師隊(duì)伍良莠不齊的質(zhì)疑。



      今年1月份,社交平臺上就曾爆出同一位“名師”先后為猿輔導(dǎo)、高途英語課程打廣告,最終被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)所謂“名師”實(shí)為廣告演員的鬧劇。在黑貓投訴平臺上,針對上述幾家機(jī)構(gòu)教師質(zhì)量的吐槽、投訴,也是從未消停。



      而考研考公留學(xué)培訓(xùn),對教師質(zhì)量的要求就更高了——畢竟你不可能接受一個(gè)本科生來教你怎么考研,一個(gè)沒有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師來給你傳授留學(xué)秘籍。


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      (圖片來自黑貓投訴平臺)



      第三,線上線下融合發(fā)展趨勢加劇,對教培機(jī)構(gòu)提出更高的要求。



      根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),在2016年-2020年之間,國內(nèi)職業(yè)教育線上化滲透率一直高于K12學(xué)科教育,也超過教育行業(yè)的整體水平,去年約為42%-44%。但在今年,這個(gè)比例有下降趨勢。



      歸根結(jié)底,還是因?yàn)閷W(xué)員越來越強(qiáng)調(diào)沉浸感和課堂上的互動(dòng)效果,對線下面對面授課的喜愛度直線上升。在知乎的“考研報(bào)輔導(dǎo)班真的有用嗎?”問題下方,高贊答主“劉非常先生”就直言,很多報(bào)班的人就是需要一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境:



      “老師的講解、考研相關(guān)信息的收集和梳理分析、外人督促、復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享等等,就是報(bào)班的人所需要的?!?/p>



      而這些備考氛圍,顯然不是線上網(wǎng)課可以完全彌補(bǔ)的。


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      (圖片來自艾瑞咨詢)



      但鋪開線下校區(qū),就意味著成本的上升。前面提到的粉筆教育,就是一個(gè)很好的例子。2020年,粉筆大力擴(kuò)張線下業(yè)務(wù),線下教學(xué)中心從原來的30多個(gè)猛增至396個(gè),員工規(guī)模也隨之激增。加上場地租賃、安保后勤等各種支出,不堪重負(fù)的粉筆在今年傳出了前面提到的裁員新聞。



      事實(shí)上,為了解決這幾個(gè)難點(diǎn),職教巨頭們已經(jīng)有過多番嘗試,結(jié)果只能說是喜憂參半。仍在前仆后繼涌入職教市場的高途、新東方、猿輔導(dǎo)們,也勢必會為其注入新鮮血液,帶來新的改變。



      比如競爭的加?。涸贙12賽道玩得爐火純青的營銷策略、帶有濃厚互聯(lián)網(wǎng)色彩的快速增長裂變模式,都有可能被移植到職業(yè)教育領(lǐng)域。當(dāng)然,更多新玩家的加入,當(dāng)然也有望帶動(dòng)資本熱情,進(jìn)一步激活一級融資市場。



      進(jìn)入2021年之后,職業(yè)教育初創(chuàng)企業(yè)三節(jié)課先后完成兩輪融資,分別由美國風(fēng)投機(jī)構(gòu)Owl Ventures和在線教育平臺Udemy領(lǐng)投,12月剛完成的C輪融資規(guī)模高達(dá)2億人民幣。而根據(jù)IT桔子統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),今年國內(nèi)職業(yè)教育賽道已經(jīng)完成了21筆融資,涉及金額超過62億,超過去兩年總和。


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      (圖片來自IT桔子)



      種種數(shù)據(jù)都表明,職業(yè)教育的風(fēng)口是真實(shí)存在的?,F(xiàn)在關(guān)鍵就看,誰能率先解決上面提到的各種難題,摸索出一套職教市場生存之道。



      寫在最后



      雖然像猿輔導(dǎo)賣羽絨服、新東方直播帶貨等新聞層出不窮,但在價(jià)值研究所看來,教培巨頭們的轉(zhuǎn)型之路終究還是要回到熟悉的教育賽道上。在K12學(xué)科教育被堵死的情況下,素質(zhì)教育、職業(yè)教育是它們最主要的轉(zhuǎn)型方向——尤其是后者。



      然而,正如前文所言,職業(yè)教育市場潛力很大,生意卻并不好做。當(dāng)從K12賽道轉(zhuǎn)場而來攪局者不斷涌入之后,我們倒是很想看看,它們能不能另辟蹊徑,摸索出一條合適的道路。



      要是有人能做到這一點(diǎn),對于圍城內(nèi)的新老玩家來說,都是一個(gè)好消息。


      內(nèi)容來源:百家號 價(jià)值研究所

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